Wprowadzenie
MatroX-Sales Insurance jest systemem informatycznym wspierającym procesy sprzedaży ubezpieczeń w towarzystwach ubezpieczeniowych. System zapewnia obsługę wielu kanałów sprzedaży usług i produktów ubezpieczeniowych, takich jak: broker, partner, agent, sprzedaż przez Internet, Call-Center.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom firm z sektora ubezpieczeniowego, Softelnet dostarcza kompletne rozwiązanie MatroX-Sales Insurance pozwalające na kontrolę procesu sprzedaży, automatyzację raportowania oraz wzrost standardu zarządzania w towarzystwie ubezpieczeniowym. Wysoki standard w zarządzaniu pozwala na zwiększenie jakości realizowanych w sieci procesów, ich kontrolę i rozwój.
Istotną rolę w systemie MatroX-Sales Insurance pełni centralna baza danych gromadząca wszystkie informacje na temat sieci sprzedaży dostarczane z aplikacji klienckich oraz systemów współpracujących (np. system obsługujący dział księgowości, kadr). Aplikacja kliencka umożliwia przede wszystkim wprowadzanie i zapisywanie informacji o poszczególnych klientach oraz przedstawicielstwach, przesyłanie tych informacji do centralnej bazy danych, a także pobieranie z niej informacji wprowadzanych do systemu w centrali firmy.
Korzyści
- Poprawa jakości obsługi klienta,
- Usprawnienie procesów sprzedaży,
- Podwyższenie standardów pracy,
- Wsparcie procesów decyzyjnych i planowania dzięki raportom,
- Ułatwienie rozliczeń między TU i agentami,
- Wzrost efektywności pracowników – skrócenie do minimum procesów raportowania przełożonym,
- Stworzenie kompletnej bazy wiedzy na temat produktów, klientów i kontaktów z nimi,
- Wzrost poziomu obsługi klienta,
- Koordynacja pracy poszczególnych przedstawicieli,
- Wsparcie akcji promocyjnych,
- Wsparcie w codziennej pracy przedstawiciela.
Funkcjonalności
Funkcjonalność dla agentów ubezpieczeniowych:
- Rejestracja ubezpieczeń,
- Dostęp do aktualnych informacji produktowych, promocyjnych, cenowych,
- Możliwość wydruku polis oraz innych dokumentów wymaganych w pracy agenta,
- Organizacje pracy – tworzenie terminarza spotkań z klientami i zadań,
- Tworzenie bazy klientów i historii wszystkich kontaktów,
- Rozliczanie agenta z towarzystwem ubezpieczeniowym,
- Automatyczne wyliczanie prowizji,
- Zarządzanie i rozliczanie z druków ścisłego zarachowania,
- Wspomaganie raportowania: generowania zestawień i raportów wymaganych przez TU.
Comments are closed.
